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Pilotage & Analyse

Planning interventions (Opérationnel)

Interventions atelier et déplacements techniciens, planifiés proprement.

InterventionsTechniciensSuivi statut
Présentation

Du créneau à la clôture d'intervention.

Assignez interventions (atelier ou chez le client flotte) aux techniciens, suivez les statuts et rattachez pièces / temps à l'OR.

Bénéfices clés

Ce que ce module apporte concrètement.

01

Affectation claire (Opérationnel)

Qui fait quoi, où, et pour quel OR.

02

Statuts live (Opérationnel)

Planifié, en route, en cours, terminé.

03

Pièces & temps (Opérationnel)

Saisie terrain synchronisée.

04

Reporting (Opérationnel)

Productivité techniciens et délais.

Fonctionnement

Le déroulé, étape par étape.

Étape 01 (Opérationnel)

Créez l'intervention depuis l'OR ou le planning.

Étape 02 (Opérationnel)

Assignez technicien et créneau.

Étape 03 (Opérationnel)

Le technicien met à jour le statut.

Étape 04 (Opérationnel)

Pièces et temps remontent sur l'OR.

Étape 05 (Opérationnel)

Clôture et facturation Peppol.

Détails techniques

Ce qu'il faut savoir avant de déployer.

Plateforme, intégrations, conformité et engagements de service. Toutes les sous-fonctionnalités liées à Planning atelier & interventions sont incluses dans les forfaits Pro et Enterprise.

Une plateforme cloud unique, accessible depuis tout navigateur. (Développement requis)

Cette fonctionnalité s'exécute sur la même plateforme que l'ensemble de l'ERP LogiMotor. Aucun logiciel à installer sur poste, aucun serveur local à maintenir. Les utilisateurs accèdent à l'interface via Chrome, Edge, Firefox ou Safari, sur ordinateur, tablette ou smartphone.

  • Architecture Web pur, 100 % cloud (SaaS multi-tenant isolé)
  • Compatibilité Chrome, Edge, Firefox, Safari, iOS, Android
  • Multi-utilisateur Droits granulaires par rôle et par module
  • Multi-sites Plusieurs dépôts, points de vente et sociétés en un même environnement
  • Multi-langue Interface FR, NL, EN. Plus de langues à la demande
  • Mises à jour Continues et automatiques, sans interruption

Conçu pour s'intégrer à votre écosystème. (Développement requis)

LogiMotor s'interconnecte avec les outils que vous utilisez déjà. Standards ouverts et API REST documentées pour les intégrations personnalisées.

  • Peppol Émission et réception des factures structurées (UBL 2.1)
  • atelier Échanges automatisés avec l'gestion des réparations
  • Banking CODA, SEPA XML, e-banking Belfius, BNP, KBC, ING, Crelan, Argenta
  • EDI Échange de commandes et factures avec partenaires
  • API REST Endpoints documentés pour automatisations sur mesure
  • Webhooks Notifications événementielles vers vos outils tiers
  • Export CSV, Excel, JSON, PDF (formats ouverts à tout moment)

Conformité réglementaire et engagements de service. (Développement requis)

LogiMotor héberge vos données en France et en France sur infrastructure OVHcloud certifiée. Vos données restent votre propriété et sont exportables à tout moment.

  • Hébergement OVHcloud France & France (Roubaix, Bruxelles)
  • Conformité RGPD, ISO 27001, hébergement UE
  • Disponibilité SLA 99,9 % (Enterprise : 99,95 %)
  • Sauvegardes Chiffrées AES-256, toutes les 6 heures, retention 90 jours
  • Sécurité 2FA, journalisation des accès, chiffrement en transit (TLS 1.3)
  • Réversibilité Export complet à la demande, formats ouverts
  • Support Inclus dans tous les forfaits. Réponse sous 4 h ouvrées
À qui ce module s'adresse

Profils types d'utilisateurs.

Atelier avec interventions flotte

Garage multi-sites

Service mobile / dépanneuse légère

Questions fréquentes

Avant de demander une démo.

Combien de temps faut-il pour mettre en place ce module ?

L'activation est immédiate : ce module fait partie de la plateforme LogiMotor. Le paramétrage initial (reprise de vos données, règles métier spécifiques) prend en général de quelques heures à 2 jours selon la complexité de votre activité. La formation des utilisateurs s'effectue sur une session d'une à deux heures.

Peut-on l'utiliser indépendamment du reste de la plateforme ?

Non. LogiMotor est un ERP intégré : chaque module communique avec les autres pour éviter les doubles saisies. Planning atelier & interventions est inclus dans les forfaits Pro et Enterprise, aux côtés des autres modules essentiels (facturation, stocks, comptabilité). Vous bénéficiez de l'ensemble de la plateforme sans surcoût.

Mes données sont-elles exportables si je souhaite changer de solution ?

Oui, à tout moment. L'ensemble de vos données (clients, articles, factures, historiques) est exportable en CSV, Excel, JSON ou PDF depuis l'interface. Aucun verrouillage propriétaire, aucun frais de sortie. Vous restez propriétaire de vos données pendant et après votre engagement.

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Statistiques temps réel Business Intelligence Planning interventions & RDV Sauvegarde & backup
Modules complémentaires

Modules à combiner avec celui-ci.

LogiMotor fonctionne en bloc. Ces modules complètent naturellement cette fonctionnalité.

Pilotage & Analyse

Planning interventions & RDV

RDV et charge baies.
Gestion des Stocks

Scan mobile atelier

Saisie mobile sur intervention.
Gestion des Stocks

Stock pièces & consommables

Gestion automatisée des mouvements de stock pièces.
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